Son Güncelleme Tarihi: 08.05.2026

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile internet sitesi üzerinden alışveriş yapan alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Şirket Ünvanı: TALHA KURTULMUŞ
Marka Adı: PAWIOS Premium Pet Essentials
Adres: MANSUROĞLU MAH. 288/6 SK. NO: 3 İÇ KAPI NO: 4 BAYRAKLI / İZMİR
Vergi Dairesi: Bornova Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 5960608588
Telefon: 0 549 440 8283
E-Posta: info@pawios.com
Web Sitesi: www.pawios.com

ALICI

İnternet sitesi üzerinden alışveriş yapan kişi.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.pawios.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Ürünlerin türü, modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş aşamasında belirtilen şekilde geçerlidir.

4. Teslimat ve Kargo

·       Siparişler, ödeme onayının ardından hazırlanarak kargoya verilir.

·       Teslimat süresi, stok durumu ve kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

·       Resmi tatiller ve mücbir sebepler teslimat süresini etkileyebilir.

·       Kargo teslimatı sırasında ürün kontrol edilmeli, hasarlı paketler teslim alınmamalıdır.

5. Ödeme

Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir.

Satıcı, güvenlik şüphesi oluşması halinde siparişi askıya alma veya iptal etme hakkına sahiptir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

·       Ürünün kullanılmamış olması,

·       Tekrar satılabilir durumda bulunması,

·       Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması,

·       Tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi

gerekmektedir.

Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde kargo ücreti aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

·       Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,

·       Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler,

·       Ambalajı açılmış kişisel kullanım ürünleri,

·       Tüketiciye özel hazırlanan ürünler.

8. İade Süreci

İade talebi için Alıcı’nın info@pawios.com adresi üzerinden iletişime geçmesi gerekmektedir.

İade onaylandıktan sonra ürün kontrol edilir ve uygun bulunması halinde ücret iadesi ödeme yöntemine göre gerçekleştirilir.

Bankaların işlem sürelerine bağlı olarak iade süreci birkaç iş günü sürebilir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş oluşturduğunda işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.